TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido/a a la comunidad de GenteZen. Antes de utilizar nuestros servicios, te pedimos que leas detenidamente los siguientes términos legales. Al registrarte, acceder y utilizar nuestra plataforma o participar en nuestros eventos, aceptas cumplir con estas condiciones.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS (AVISO LEGAL)

En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002 (LSSI), se informa que la titularidad de este sitio web y la responsabilidad del tratamiento de datos es compartida (Corresponsabilidad) por:

• David Cañadas Rodríguez (DNI: **7994), con domicilio fiscal en Madrid. Contacto: hola@citasconscientes.es

• Dana Ortega Lapastora (DNI: **5193), con domicilio en la provincia de Madrid. Contacto: hola@gentezen.com

Los dominios citasconscientes.es y gentezen.com operan bajo esta administración conjunta.

2. CONDICIONES DE USO

2.1. Admisión y Mayoría de Edad. Nuestros servicios y eventos están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarte, declaras y garantizas que eres mayor de edad.

2.2. Descripción del Servicio. GenteZen proporciona una plataforma tecnológica y eventos presenciales para facilitar la conexión entre personas afines mediante herramientas de autoconocimiento (tests sobre gustos y personalidad, astrología, numerología, kin maya, etc.).

2.3. Responsabilidad del Usuario. Eres responsable de la veracidad de la información aportada. GenteZen se reserva el derecho de restringir el acceso si detecta perfiles falsos, comportamientos irrespetuosos o vulneración de estos términos.

2.4. Exoneración de Responsabilidad en Eventos. Al participar en eventos presenciales, reconoces que lo haces bajo tu propia responsabilidad. La organización no se hace responsable de lesiones, daños o pérdidas de objetos personales durante los mismos, aunque velará siempre por la seguridad del entorno.

2.5. Cancelación y Reembolso. Nos reservamos el derecho de cancelar o posponer eventos por causas de fuerza mayor o falta de aforo. En tal caso, se aplicará la política de devoluciones vigente en el momento de la compra de la entrada.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En GenteZen nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe cómo tratamos tus datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679).

3.1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos datos identificativos y de perfilado necesarios para el funcionamiento del algoritmo de afinidad:

• Datos básicos: Nombre, teléfono (WhatsApp), email, género.

• Datos de nacimiento: Fecha, hora y lugar (necesarios para el cálculo del horóscopo y otras herramientas como cartas natales, diseño humano y compatibilidad, que son la esencia del servicio).

• Preferencias: Intereses personales y tipo de relación buscada.

3.2. Finalidad del Tratamiento (¿Para qué usamos tus datos?)

Tus datos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades basadas en la Ejecución del Contrato (el servicio que solicitas al registrarte):

Gestión del Alta: Creación de tu perfil de usuario y acceso a la plataforma.

Cálculo de Afinidades: Procesar tu información para mostrarte compatibilidades con otros usuarios.

Gestión de Eventos: Identificarte en la entrada de eventos presenciales y permitirte el acceso a las dinámicas online del evento.

Interacción entre Usuarios:

• Mostrar tus fotos, nombre, género, signo del zodiaco, kin maya y preferencias a otros participantes dentro de la plataforma o evento.

3.3. Comunicaciones y Notificaciones Operativas (WhatsApp)

Para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, GenteZen utilizará tu número de teléfono (WhatsApp) como canal principal de comunicación operativa.

Estas notificaciones son esenciales para el servicio y no requieren consentimiento publicitario, ya que sin ellas la plataforma no es funcional. Incluyen:

• ? Avisos de Conexión: Notificaciones en tiempo real de nuevos «Matches» o afinidades altas.

• ? Actividad en el Chat: Avisos de nuevos mensajes privados recibidos.

• ? Invitaciones: Solicitudes de tests o dinámicas de otros usuarios.

• ? Verificación y Seguridad: Envío de claves para verificar tu número y recuperación de contraseñas.

Nota: Estas comunicaciones podrán ser gestionadas técnicamente desde la infraestructura de nuestro proyecto colaborador Bosque de Luz, actuando este únicamente como proveedor del servicio de mensajería.

3.4. Publicidad y Comunicaciones Comerciales

GenteZen NO enviará publicidad ni cederá tus datos para fines comerciales sin tu consentimiento expreso. Solo si has marcado voluntariamente las casillas correspondientes en el proceso de registro o en tu panel de preferencias («Radar de Eventos»), utilizaremos tus datos para enviarte sugerencias sobre talleres, retiros y actividades de crecimiento personal organizados por Bosque de Luz o terceros colaboradores. Puedes revocar este permiso en cualquier momento.

3.5. Destinatarios y Seguridad

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, se comparten con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar (encargados del tratamiento), tales como:

• Servicios de Hosting y Base de Datos.

• Plataformas de envío de mensajería (ej. MailRelay, WhatsApp Business API). Todos ellos cumplen con la normativa europea de protección de datos.

3.6. Tus Derechos

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión («Derecho al olvido»), Limitación y Oposición escribiendo a hola@citasconscientes.es.

Última actualización: Enero 2026.